您正開(kāi)著洗衣機(jī)洗衣服，突然聽(tīng)到滾筒內(nèi)傳來(lái)“咔咔咔”的金屬撞擊聲，就像里面有硬幣在翻滾；或者洗衣機(jī)在排水時(shí)發(fā)出刺耳的“吱吱”聲，仿佛有什么東西卡在了泵里。這是典型的“洗衣機(jī)洗衣服時(shí)異響像有硬幣”故障，也是洗衣機(jī)用戶最常遇到的異響問(wèn)題之一。這些聲音通常意味著有異物掉入了洗衣機(jī)內(nèi)部——硬幣、發(fā)卡、鑰匙、紐扣，甚至是孩子的玩具零件。異物可能卡在內(nèi)筒與外筒之間、排水泵葉輪處，或堵塞在排水管中。本文將帶您從“聽(tīng)聲辨位”到“異物清除”，系統(tǒng)解決洗衣機(jī)異響問(wèn)題。

一、問(wèn)題表現(xiàn)：您是否遇到了以下情況？

洗衣機(jī)運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)類似硬幣的異響，通常表現(xiàn)為以下四種典型場(chǎng)景：

1. 洗滌或脫水時(shí)出現(xiàn)“咔咔”金屬聲：洗衣機(jī)在正反轉(zhuǎn)洗滌時(shí)，或高速脫水時(shí)，發(fā)出有節(jié)奏的“咔咔”聲，像硬幣撞擊金屬桶壁。聲音隨滾筒轉(zhuǎn)動(dòng)周期性出現(xiàn)。

2. 排水時(shí)發(fā)出“嗡嗡”或“吱吱”異響：洗衣機(jī)進(jìn)入排水程序后，排水泵發(fā)出異常噪音，排水速度變慢甚至不排水。異物卡在排水泵葉輪中。

3. 異響只在特定程序出現(xiàn)：洗滌時(shí)正常，脫水時(shí)異響；或者反過(guò)來(lái)。這可以幫助判斷異物卡住的位置。

4. 異響伴隨洗衣機(jī)震動(dòng)增大：異物導(dǎo)致滾筒轉(zhuǎn)動(dòng)不平衡，脫水時(shí)整機(jī)劇烈晃動(dòng)。

二、可能原因：專業(yè)原理分析

洗衣機(jī)洗衣服時(shí)發(fā)出類似硬幣的異響，原因有以下6大根源：

1. 硬幣/金屬異物掉入內(nèi)筒與外筒之間（最常見(jiàn)，占45%）：洗衣前未掏空口袋，硬幣從內(nèi)筒的小孔掉入內(nèi)外筒之間的夾層。衣物翻滾時(shí)帶動(dòng)異物撞擊金屬外筒，發(fā)出“咔咔”聲。位置越靠近底部，聲音越明顯。

2. 異物卡在排水泵葉輪中（占30%）：硬幣、發(fā)卡、紐扣等異物隨水流進(jìn)入排水泵，卡在葉輪和泵殼之間。排水泵工作時(shí)葉輪撞擊異物，發(fā)出“噠噠”或尖銳的摩擦聲，同時(shí)排水不暢。

3. 內(nèi)衣金屬鉤或拉鏈撞擊筒壁：文胸的金屬鉤、褲子拉鏈沒(méi)有拉好，在滾筒內(nèi)甩動(dòng)時(shí)撞擊內(nèi)筒壁。聲音與硬幣類似，但通常伴隨著衣物被刮傷。

4. 衣物紐扣脫落掉入密封圈縫隙：滾筒洗衣機(jī)的門(mén)密封圈（橡膠圈）下方容易積存小物件，紐扣或硬幣卡在密封圈褶皺內(nèi)，每次滾筒轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)被帶起又落下。

5. 軸承磨損產(chǎn)生的金屬摩擦聲：軸承嚴(yán)重磨損后，脫水時(shí)會(huì)出現(xiàn)低沉的“咕嚕咕嚕”聲，與硬幣撞擊聲略有不同。容易混淆但原因不同。

6. 三角架（轉(zhuǎn)子支架）斷裂：波輪洗衣機(jī)或滾筒洗衣機(jī)內(nèi)筒底部的三角架銹蝕斷裂后，金屬碎片在筒底撞擊，產(chǎn)生類似“硬幣”的異響。

三、自檢方法：逐步排查流程（HowTo結(jié)構(gòu)化）

請(qǐng)按順序執(zhí)行以下自檢步驟。?? 操作前請(qǐng)拔掉洗衣機(jī)電源插頭，關(guān)閉水龍頭。

步驟1：聽(tīng)聲辨位——判斷異響來(lái)源

• 操作：讓洗衣機(jī)運(yùn)行到出現(xiàn)異響的程序（洗滌或脫水），耳朵貼近洗衣機(jī)不同位置傾聽(tīng)。

• 判斷：

  • 聲音來(lái)自滾筒內(nèi)部（打開(kāi)門(mén)能聽(tīng)到更清晰）→ 內(nèi)筒里有異物或衣物配件問(wèn)題。

  • 聲音來(lái)自底部排水泵附近（蹲下貼近前下方面板）→ 排水泵葉輪卡異物。

  • 聲音來(lái)自洗衣機(jī)后部或底部中央 → 軸承或三角架問(wèn)題。

步驟2：停機(jī)后手動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)滾筒

• 操作：斷電后，打開(kāi)洗衣機(jī)門(mén)（滾筒洗衣機(jī)）或取下波輪（波輪洗衣機(jī)），用手緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)滾筒或波輪。

• 判斷：

  • 轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)聽(tīng)到“沙沙”的異物滾動(dòng)聲 → 硬幣/異物在內(nèi)筒與外筒之間。

  • 轉(zhuǎn)動(dòng)到某位置時(shí)有金屬碰撞感 → 異物卡在某個(gè)特定角度。

步驟3：檢查門(mén)密封圈褶皺

• 操作：翻開(kāi)門(mén)密封圈（滾筒洗衣機(jī)）的所有褶皺，用手電筒照射查看是否有異物卡在密封圈與金屬外筒之間的縫隙中。

• 常見(jiàn)異物：硬幣、紐扣、發(fā)卡、小螺絲。

• 判斷：發(fā)現(xiàn)異物 → 用鑷子取出，問(wèn)題解決。

步驟4：檢查排水泵過(guò)濾器（關(guān)鍵步驟）

• 操作（以滾筒洗衣機(jī)為例）：

  1. 打開(kāi)洗衣機(jī)前下方面板右下角或左下角的過(guò)濾器蓋。

  2. 準(zhǔn)備毛巾或小盆接住可能流出的水，旋開(kāi)過(guò)濾器旋塞。

  3. 取出過(guò)濾器，檢查內(nèi)部是否有硬幣、發(fā)卡、紐扣等異物。

  4. 同時(shí)用手指探入泵體接口，觸摸葉輪是否被異物卡住。

• 判斷：取出異物后，重新安裝過(guò)濾器，運(yùn)行排水測(cè)試。異響消失 → 問(wèn)題解決。

步驟5：檢查衣物上的金屬配件

• 操作：取出所有衣物，逐一檢查：

  • 褲子的拉鏈?zhǔn)欠窭谩?/p>

  • 文胸的金屬鉤是否被洗衣袋包裹。

  • 是否有紐扣脫落。

• 判斷：發(fā)現(xiàn)未拉好的拉鏈或裸露金屬鉤 → 拉好拉鏈，使用洗衣袋。問(wèn)題解決。

步驟6：空桶運(yùn)行測(cè)試

• 操作：清空洗衣機(jī)內(nèi)所有衣物，選擇單脫水程序運(yùn)行。

• 判斷：

  • 空桶時(shí)無(wú)異響 → 問(wèn)題在衣物本身（拉鏈、紐扣等）。

  • 空桶時(shí)仍有異響 → 洗衣機(jī)內(nèi)部有異物或機(jī)械故障。

四、簡(jiǎn)單可自行操作的解決方法

根據(jù)自檢結(jié)果選擇對(duì)應(yīng)方案。?? 以下操作必須在斷電、斷水后進(jìn)行。

【方案一：清理排水泵過(guò)濾器（最常用、成功率最高）】

• 適用：排水時(shí)有異響、排水慢、底部有明顯噪音。

• 操作：

  1. 拔掉電源，關(guān)閉水龍頭。

  2. 在洗衣機(jī)前下方找到排水泵過(guò)濾器蓋（通常是一個(gè)圓形或方形小門(mén)）。

  3. 準(zhǔn)備毛巾墊在地上，用小盆接水。

  4. 逆時(shí)針旋開(kāi)過(guò)濾器旋塞，讓殘留水流盡。

  5. 取出過(guò)濾器，清除上面的異物（硬幣、發(fā)卡、紙屑、毛絮）。

  6. 用手指伸入泵口觸摸葉輪，如感覺(jué)有異物卡住，用鑷子或尖嘴鉗取出。

  7. 清洗過(guò)濾器，重新旋緊（注意不要滑絲）。

• 安全提示：?? 過(guò)濾器旋塞可能很緊，用布包住再擰防打滑。裝回時(shí)對(duì)正螺紋。

【方案二：取出內(nèi)外筒之間的異物】

• 適用：轉(zhuǎn)動(dòng)滾筒時(shí)有異物滾動(dòng)聲，且不在密封圈和排水泵中。

• 操作（此操作有一定難度）：

  1. 部分機(jī)型可通過(guò)底部加熱管安裝孔（需拆卸后蓋）用磁鐵吸出硬幣。

  2. 或拆下滾筒底部皮帶輪后，用內(nèi)窺鏡探查并鉤出異物。

  3. 對(duì)于波輪洗衣機(jī)，可拆下波輪盤(pán)，檢查波輪下方是否有異物。

• 注意：如果無(wú)法自行取出，建議請(qǐng)師傅處理。強(qiáng)行操作可能損壞內(nèi)筒。

【方案三：使用洗衣網(wǎng)袋保護(hù)】

• 適用：拉鏈、內(nèi)衣鉤等衣物配件導(dǎo)致的異響。

• 操作：將帶金屬配件的衣物放入洗衣網(wǎng)袋中洗滌，拉好拉鏈，扣好紐扣。

【方案四：傾斜洗衣機(jī)讓異物落出】

• 適用：異物在內(nèi)外筒之間且位置靠下。

• 操作：拔掉電源，將洗衣機(jī)向后方或側(cè)方傾斜45度，同時(shí)輕輕敲擊外筒底部，讓異物滑動(dòng)到可取出位置（如加熱管口或排水泵口）。此方法成功率較低，可嘗試但不強(qiáng)求。

【無(wú)法自行修復(fù)的情況】

軸承磨損、三角架斷裂、排水泵損壞：以上問(wèn)題需要專業(yè)工具和維修技能，必須找?guī)煾堤幚怼?/p>

五、需要找?guī)煾档那闆r

以下五種情況必須尋求專業(yè)洗衣機(jī)維修人員：

1. 清理排水泵過(guò)濾器后異響依舊：可能異物卡在泵體內(nèi)部更深位置，或排水泵本身?yè)p壞。

2. 確認(rèn)內(nèi)外筒之間有異物但無(wú)法取出：需要拆開(kāi)外筒（“剖殼手術(shù)”），工時(shí)較長(zhǎng)費(fèi)用較高。

3. 空桶運(yùn)行時(shí)異響依然存在且聲音低沉：可能是軸承或三角架故障，繼續(xù)使用會(huì)加重?fù)p壞。

4. 洗衣機(jī)底部漏水同時(shí)伴有異響：異物可能刺穿了排水管或泵體。

5. 洗衣機(jī)脫水時(shí)劇烈抖動(dòng)：可能是三角架斷裂或平衡環(huán)損壞。

六、維修費(fèi)用參考

2025年洗衣機(jī)洗衣服時(shí)異響故障的維修市場(chǎng)均價(jià)：

七、如何預(yù)防同類故障

1. 洗衣前掏空口袋：養(yǎng)成習(xí)慣，每次洗衣前檢查并掏空所有口袋，取出硬幣、鑰匙、紙巾、發(fā)卡等。

2. 拉好拉鏈、扣好紐扣：洗滌前將褲子拉鏈拉好、扣子扣好，或用洗衣袋保護(hù)。

3. 內(nèi)衣放入洗衣袋：文胸等帶金屬鉤的內(nèi)衣放入專用洗衣袋中洗滌，防止鉤子刮傷衣物和撞擊筒壁。

4. 定期清理排水泵過(guò)濾器：每1-2個(gè)月清理一次過(guò)濾器，防止毛絮和異物堆積。

5. 避免洗滌小件硬物：不要用洗衣機(jī)洗硬幣、鑰匙、螺絲等硬物。

八、決策指南：快速行動(dòng)路線圖

第一步：判斷異響來(lái)源位置